English Version
  1. হোম
  2. প্রযুক্তি
  3. প্রথম মিনিটের কল ড্রপে ক্ষতিপূরন নেই
আপডেট : ১৫ মে, ২০১৬ ১৭:১১

প্রথম মিনিটের কল ড্রপে ক্ষতিপূরন নেই

অনলাইন ডেস্ক
প্রথম মিনিটের কল ড্রপে ক্ষতিপূরন নেই

আগামী জুলাই মাস থেকে কল ড্রপের জন্য গ্রাহকদের ক্ষতিপূরণ দেবে মুঠোফোন অপারেটর কোম্পানিগুলো। তবে শুরু প্রথম মিনিট কল ড্রপে কোন ক্ষতিপূরন নেই।

রোববার (১৫ মে) সচিবালয়ে মুঠোফোন অপারেটরদের সঙ্গে বৈঠকের পর এ সিদ্ধান্তের কথা জানিয়েছে মন্ত্রণালয়ের ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগ।

৬ মুঠোফোন অপারেটদের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তাদের সঙ্গে এই বৈঠকে সভাপতিত্ব করেন ডাক ও টেলিযোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিম। এতে টেলিযোগাযোগ সচিব ফয়জুর রহমান চৌধুরী ও বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

মন্ত্রণালয়ের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী, মুঠোফোনে কথা বলার ক্ষেত্রে প্রথম মিনিটে কল ড্রপে কোন ক্ষতিপূরণ পাবেন না গ্রাহক। কিন্তু পরের যেকোনো সময়ে কল ড্রপের জন্য  ক্ষতিপূরণ পাবে। এই ক্ষতিপূরণ হিসেবে বিনামূল্যে এক মিনিট করে পাবে গ্রাহকরা।

বিটিআরসি সূত্রে, ২০১৫ সালের ১৫ ডিসেম্বর ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগে অনুষ্ঠিত এক সভায় গ্রাহক কল ড্রপের ক্ষতিপূরণ বাধ্যতামূলক করার প্রসঙ্গে আলোচনা হয়। এ বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার দায়িত্ব দেওয়া হয় বিটিআরসিকে।

সে অনুযায়ী, গত ১৯ জানুয়ারি কল ড্রপের ক্ষতিপূরণ হিসেবে এক মিনিট কল ফেরত দেওয়ার বিষয়টি বাধ্যতামূলক করে নির্দেশনা জারি করা হয়।